常見問題

Q&A

我們收集很多關于寵物健康、飲食、生活的常見問題,
并提供詳細、專業的解答。如果您在以下沒有找到您需要解決的問題,
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我們會為您做出解答~
關于健康
  • +汪星客的產品是否使用防腐劑?

    我們沒有使用任何防腐劑。我們使用唯一的防腐技術就是冰箱儲存。

  • +有的人認為狗狗的飲食結構中不需要蔬菜,因為狗是食肉性動物。汪星客的產品配方中為什么有蔬菜?

    事實上,狗狗并不是絕對的食肉性動物。狗狗其實也能夠在只吃蔬菜情況下生存,雖然狗狗飲食結構中應該以肉類為主。汪星客的產品配方中含有新鮮的蔬菜和水果,因為這些能夠提供優質的抗氧化劑、歐米伽3脂肪酸、硫代葡萄糖、硫氰酸鹽和多種維生素。

  • +你的食物為什么要含有碳水化合物?

    只要碳水化合物是來自天然的、人用級別的食材,那么碳水化合物就是很好的能量來源。我們始終不計成本,拒絕使用飼料級別的碳水化合物和谷物,因為那些來源的碳水化合物的安全級別遠低于人用食材的級別。

關于飲食
  • +我應該怎么辦,如果我的狗狗出現體重不合理的情況?

    正確喂食汪星客的產品會使你的狗狗更健康、快樂和健壯。如果你的狗狗出現體重不合理的情況(超重或偏瘦),你應該增加或減少5-10%量的汪星客鮮犬糧,并觀察它的體重變化。每只狗狗由于生活環境和習慣的差別,很難簡單地從體重中得出應該喂食的合理重量。只能從喂養過程中慢慢判斷出合理的喂食量,因此最了解狗狗的人就是主人您自己!

  • +如果汪星客產品在常溫儲存后,會怎么樣?


    汪星客產品也和人的食物一樣,如果不放進冰箱,過夜的食物應該丟掉。


其他問題
  • +汪星客的產品怎么發貨

    為了保證產品的新鮮,我們采用泡沫箱+冰袋+順豐冷鏈的發貨流程,確保每一份鮮犬糧新鮮。


  • +汪星客鮮犬糧應該怎樣存儲

    汪星客產品應放在冰箱的冷凍層可長期存儲,冷凍儲存的保質期為六個月。冷藏儲存(零下5°以下),可以儲存7天左右

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